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V17 Cognac

9 rue du plateau
16370 Saint Sulpice de Cognac
Tél : 05 45 80 00 00

 ASSISTANCE

Notre service Assistance

Avec Destinéa Assistance, vous voyagez en toute sérénité avec l’assurance d’être pris en charge où que vous soyez, à n’importe quel moment. 7j/7, 24h/24, en France, à l’étranger où même à votre domicile et dans le monde entier, une équipe de techniciens formés à l’assistance et au dépannage en ligne de camping-cars est à votre écoute avec pour objectif de vous venir en aide quoi qu’il vous arrive.

Toujours à votre écoute pour vous répondre où que vous soyez et quand vous en avez besoin !

Avec Destinéa Assistance, vous bénéficiez de LA MEILLEURE ASSISTANCE POUR CAMPING-CAR :

  • Une assistance diagnostic à distance et dépannage par téléphone, pas besoin de vous déplacer !
  • En cas de problème technique, une prise de RDV avec le service après-vente ou le réparateur approprié le plus proche (porteur ou cellule).
  • En cas de panne, nous entreprenons les démarches afin que vous soyez pris en charge et dépanné par la garant i e d’assistance du porteur.
  • La recherche et l’envoi de pièces sous garantie constructeur avec prise en charge des frais d’expédition à concurrence de 150 €.
  • Les conseils de techniciens expérimentés sur l’utilisation et l’entretien de votre véhicule et de ses équipements.
  • Une aide et des informations pratiques pour vos formalités administratives, l’organisation de vos voyages (itinéraires, formalités...).
  • L’assurance d’avoir toujours une réponse, les appels sont suivis et vous êtes rappelés dans les meilleurs délais si une solution ou une réponse ne peut-être fournie immédiatement.

info-assistance@destinea.fr

Les marques distribuées

  • ERIBA
  • AUTOSTAR
  • EURA MOBIL
  • KNAUS
  • RIMOR
  • FONT VENDOME
  • KARMANN
  • WEINSBERG
  • CARADO
  • GLOBECAR
  • CAMPSTER
  • MALIBU
 

Adresse

V17 Cognac
9 rue du plateau
16370 Saint Sulpice de Cognac
Mardi au Samedi de 9h00 à 18h00 sans interruption.
www.v17.fr

Tél : 05 45 80 00 00
Fax : 05 45 81 09 72
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